Recherche de demandes entrantes

L'une des tâches régulières d'une localisation prêteuse est de vérifier les nouvelles demandes qui ont été reçues. Pour ce faire :

1. Cliquez sur Demandes dans le menu de gauche.

2. Dans l’écran de recherche avancée, dans la section Type de transactions, sélectionnez Prêts.

3. Si désiré, sélectionnez un état approprié, comme En traitement, puis cliquez sur Recherche.

4. Cette recherche peut être raffinée en utilisant sélectionnant un état comme En traitementou en sélectionnant un niveau d’autorisation comme À noter.

5. Une liste des résultats de votre recherche est présentée.

6. Cliquez sur Détails pour afficher la demande détaillée, incluant la file .

7. Cliquez sur Imprimer pour imprimer les demandes individuellement et vous en servir pour vérifier les documents sur les rayons.

Affichage des demandes détaillées

Après avoir cliqué sur le boutonDétails:

• Pour voir l’historique (suivi) de la demande, allez à la section Historique.

• S’il y a une note concernant le document demandé, par exemple l’édition, cette note est affichée dans Note sur le document. Si l’emprunteur vous a fait parvenir une note (note publique), une icône apparaîtra dans la liste de résultats avec la demande. Cliquez sur l’icône pour lire la note. 

• Pour modifier le niveau de traitement,sélectionnez l’actionAction de changer l’état d’une demande. appropriée dans la liste déroulante Action puis cliquez sur le bouton Action.

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